Zbožové srovnávače

Co jsou zbožové srovnávače a proč na nich záleží

Zbožový srovnávač je portál, který shromažďuje nabídky stejného produktu od různých e-shopů a porovnává je vedle sebe — typicky podle ceny, dostupnosti, recenzí a hodnocení obchodu. Zákazník porovná, klikne, a srovnávač ho přesměruje na váš e-shop. Nákup pak probíhá u vás, fakturujete vy.

Pro českého e-shopaře jsou srovnávače důležité ze tří důvodů:

• Zachytí zákazníky v rozhodovací fázi. Lidé na srovnávači jsou rozhodnutí koupit. Zbývá jim vybrat, od koho.
• Tvoří významnou část obratu. U řady e-shopů, které spravujeme, jsou srovnávače nezanedbatelnou částí objednávek, u některých segmentů (elektro, drogerie) hlavním kanálem hned po Googlu.
• Budují důvěru přes recenze. Heureka Ověřeno zákazníky, hodnocení na Zboží.cz a Google hvězdičky z těchto platforem patří k tomu prvnímu, co potenciální zákazník vidí.

Bez funkční přítomnosti na srovnávačích zůstává významná část poptávky mimo dosah. A naopak: špatně nastavený bidding dokáže rychle utopit marketingový rozpočet.

Srovnávač versus marketplace: dva odlišné světy

Termíny „srovnávač" a „marketplace" se v Česku používají dost volně, ale rozdíl je zásadní a má praktické důsledky.

Zbožový srovnávač (Heureka, Zboží.cz, GLAMI, Biano…) zákazníka přesměruje na váš e-shop. Nákup, platba i vyřízení probíhá u vás. Srovnávač si bere odměnu za proklik (CPC model).

Marketplace (Allegro, Kaufland Global Marketplace, Alza Trade, Heureka Marketplace) realizuje nákup přímo na své platformě. Zákazník zaplatí marketplace, marketplace ho fakturuje, vy plníte objednávku jako dodavatel. Marketplace si bere provizi z prodeje.

Praktické důsledky:

• Vlastnictví zákazníka. U srovnávače dostáváte zákazníka i jeho data k sobě. U marketplace zákazník patří platformě.
• Technické nároky. Srovnávač potřebuje XML feed a bidding. Marketplace potřebuje API komunikaci, lokalizované popisy, vlastní kategorizaci, často i jinou logistiku.
• Cenová politika. U srovnávače určujete cenu vy. Na marketplace často soutěžíte s ostatními prodejci téhož zboží.

Vlastní marketplace rozebíráme samostatně. Pokud uvažujete o Heureka Marketplace, mějte na paměti, že je to marketplace, ne klasická Heureka pro srovnávání, i když oba běží pod stejnou značkou.

Mapa srovnávačů v Česku, na Slovensku a v zahraničí

Český a slovenský trh má dva dominantní hráče a několik specializovaných; pro zahraničí přibývají platformy odpovídající danému trhu. Stručný přehled, kde se pohybujete:

Heureka (CZ + SK)

Největší srovnávač, dlouholetá značka, silný podíl na trhu napříč segmenty. Vlastní formát feedu (heureka-shop.xml), vlastní kategorizaci, robustní reklamní systém včetně Heureka ProductADS, Display formátů a Videorecenzí. Důležitá značka kvality je program Heureka Ověřeno zákazníky, který přenáší hvězdičky i do Google Ads. Heureka navíc sjednocuje 9 evropských trhů pod platformou #OnePlatform (viz sekce o expanzi). Ceník se mírně mění, naposledy v 3/2026 (drobné úpravy ±3 %).

Zboží.cz / Seznam Nákupy (CZ)

Srovnávač provozovaný Seznam.cz. Tady došlo k zásadní změně: od 15. 9. 2025 se administrace sjednotila do Skliku — Zboží.cz dnes spravujete přes Sklik (rozhraní Seller Center) a feed jde přes Sklik API Fénix (Zboží API skončilo 16. 3. 2026). Frontend Zboží.cz pro koncové zákazníky (srovnávání nabídek, hodnocení obchodů) zůstává beze změny. Inzerční mechaniku v Skliku (Search, Maximalizace konverzí) řešíme samostatně.

Pozor na novinku: od 1. 4. 2026 platí na Zboží.cz dynamický ceník minimálního CPC. Minimální cena za proklik se nově počítá podle kombinace kategorie × cenové pásmo (12 pásem od 0 do 25 000 Kč) a aktualizuje se týdně. To mění biddingovou strategii a je potřeba ji tomu přizpůsobit.

Specializované srovnávače

Vedle dvou velkých existují vertikální srovnávače, které pokrývají užší segment, ale typicky s vysokou kvalitou zájemců:

• GLAMI a Modio — móda a oblečení. Vyžadují feed s velikostmi, barvami a pohlavím.
• Biano — nábytek a bydlení (dnes multi-market napříč Evropou). Kategorizace a kvalita fotografií zde rozhodují víc než cena.
• FAVI — interiér a domácnost, blízký Bianu svým publikem.
• Srovnáme.cz a Pricemania.cz — obecné srovnávače s vlastními pravidly; Srovnáme.cz v poslední době silně roste.

Kdy vertikál dává smysl: když máte v daném segmentu (móda, nábytek, interiér) aspoň pár set produktů, kvalitní fotky a chcete publikum s vyšším nákupním záměrem než na obecném srovnávači. Vertikální srovnávače mívají vyšší konverzní poměr, ale menší objem, a u některých se liší i obchodní model (vedle CPC i provizní složka). U menšího nebo univerzálního katalogu začněte Heurekou a Zboží.cz a vertikál přidejte, až segment utáhne vlastní péči.

Tři pilíře úspěchu na srovnávačích

Bez ohledu na to, který srovnávač zvolíte, úspěch stojí na třech věcech, a všechny tři musí fungovat současně.

1. Kvalitní feed

Pokud feed neprojde nebo má část produktů s chybou, žádný bidding to nezachrání. Srovnávač produkty buď zablokuje, nebo zařadí na nižší pozici. Mezi nejčastější problémy patří chybějící EAN/GTIN, neexistující kategorie, neplatné obrázky, špatný formát ceny nebo duplicitní ID. Detail řešíme v tématu Produktové feedy a napojení e-shopu.

2. Správný bidding

Srovnávače pracují s aukcí: čím vyšší cenu za proklik (CPC) nabídnete, tím výš se vaše nabídka zobrazí. Ale samotná maximální nabídka nestačí — důležitější je bidovat strategicky: rozlišovat produkty podle marže, podle sezónnosti, podle konverzního poměru.

3. Recenze a důvěra

Zákazník si na srovnávači vybírá nejen podle ceny. Stejně důležité jsou hvězdičky obchodu, počet recenzí, ověřenost a hodnocení produktu. Heureka Ověřeno zákazníky a hodnocení na Zboží.cz patří mezi nejlevnější způsoby, jak zvýšit konverzní poměr, protože recenze jednou získaná pracuje pro vás roky.

Pokud kulháte v jakémkoli z těchto tří pilířů, ostatní dva to nedotáhnou.

Jak začít: praktická cesta pro nového prodejce

Pokud srovnávače teprve řešíte, krátké shrnutí toho, co vás čeká.

1. Registrace a ověření. Heureka i Sklik (pro Zboží.cz / Seznam Nákupy) vyžadují ověření, IČO, údaje o firmě a dohledatelné kontakty. Trvá pár dní.
2. Nahrát feed. Vygenerujete XML z e-shopu (Shoptet, Upgates, WooCommerce, PrestaShop ho mají automaticky), nahrajete URL do administrace srovnávače.
3. Namapovat kategorie. Vlastní kategorie e-shopu se napojí na kategorie srovnávače. Tady často e-shopaři ztroskotávají.
4. Vyladit povinné prvky. EAN, výrobce, cena s DPH, dostupnost, hlavní obrázek. Srovnávač vás postupně upozorní, co schází.
5. Vložit deposit a začít bidovat. Vstupní rozpočet typicky pár tisíc Kč. První dva týdny testujte, ne škálujte.
6. Zapojit program ověřených zákazníků. Heureka Ověřeno se aktivuje krátkým kódem v děkovací stránce. Začínejte hned, recenze se nasbírají postupně.
7. Měřit a iterovat. Po dvou až čtyřech týdnech máte první data: kdy a u kterých produktů se vyplácí bidding zvednout a u kterých snížit nebo vypnout.

Jak optimalizovat: co řeší pokročilý prodejce

Když máte funkční bidding a první data, otevírají se nové úrovně. Pro pokročilé prodejce mají největší dopad tyto směry:

• Segmentace produktů. Nebidujte všechno stejně. Rozdělte katalog podle marže, rotace skladu, sezónnosti a vyhodnocujte segment po segmentu.
• Automatický bidding s cílovým PNO. Místo ručního zvedání nabídek pracuje algoritmus, který udržuje předem definovaný cílový poměr nákladů a obratu (PNO).
• Heureka ProductADS, Display a Ověřeno. Doplňková reklama a recenze na Heurece nad rámec klasického biddingu.
• Recenze do Google Ads. Hvězdičky obchodu z Heureky (Ověřeno zákazníky) se po splnění prahu zobrazují v Google Ads automaticky; produktové recenze z Heureky lze navíc přenést k produktům v Google Nákupech — na to má Conviu modul pro tvorbu recenzního feedu. Hvězdičky v reklamě i u produktů zvyšují důvěryhodnost a obvykle i prokliky.
• Lepší titulky. Titulek produktu na srovnávači je první, co zákazník vidí. AI generování titulků (funkce nad feedem) může výrazně zvednout CTR.

Heureka vs. Sklik Seznam Nákupy: kam alokovat rozpočet

Otázka, kterou řeší skoro každý e-shopař s omezeným rozpočtem. Stručná odpověď zní „obojí, pokud to jde", ale realita je nuancovanější:

• Heureka má širší publikum, vyšší rozsah produktových kategorií a silnější značku ověření. Obvykle vyšší cena za proklik, ale i vyšší konverzní poměr.
• Zboží.cz / Seznam Nákupy je díky napojení na Seznam.cz zajímavá pro publikum, které vyhledává primárně přes Seznam. Levnější vstup, jiná dynamika nabídky, od 4/2026 navíc s dynamickým ceníkem minimálního CPC.
• Segmenty zboží mají odlišnou rentabilitu na každém. Elektro silnější na Heurece, část drogerie a knih konkurenceschopnější na Zboží.cz.

Hlavní pravidlo: nerozhodujte podle pocitu, rozhodujte podle dat. První měsíc bidujte na obou a změřte.

Jak měřit úspěch: metriky, které opravdu rozhodují

Bidding bez měření je házení peněz. Co minimálně musíte sledovat:

• PNO (poměr nákladů a obratu). Kolik z obratu jde na bidding. Cílový PNO je základní orientační bod pro automatický bidding.
• ROAS (návratnost reklamních výdajů). Doplněk k PNO, kolik korun obratu generuje koruna útraty.
• CTR (míra prokliku). Kolik procent zobrazení vede k prokliku, signalizuje kvalitu titulku a hlavního obrázku.
• CR (konverzní poměr). Kolik prokliků skončí objednávkou, signalizuje kvalitu nabídky na e-shopu (cena, dostupnost, důvěryhodnost).
• Atribuce. Kde se objednávka přiznala. Last-click vs. data-driven model dají často výrazně odlišný obraz.

Klíčové je správně nasadit konverzní pixel Heureky i měřicí kód Seznam Nákupy. Bez nich nemáte spolehlivá data o tom, co kampaň reálně přinesla.

Sezónnost na srovnávačích

Na srovnávačích je sezóna jeden z nejsilnějších faktorů výkonu, a přitom se podceňuje. Před Vánoci a Black Friday roste poptávka, ale s ní i konkurence a cena za proklik: aukce se přehřívá a stejné PNO vás najednou stojí víc. K tomu ceníky samotných platforem reflektují sezónu (Heureka i Zboží.cz upravují minimální CPC), takže náklady rostou ze dvou stran.

Nepanikařte. Sezóna není léčka, je to jen aukce s víc hráči. Zaplatí se tomu, kdo přišel připravený, ne kdo se rozhodoval ve čtvrtek před Black Friday.

Praktická pravidla pro sezónu:

• Připravte rozpočet i bidding dopředu. Na špičku se nevstupuje s letním nastavením. U Hvězd a sezónních produktů počítejte s vyšším CPC a včas navyšte rozpočet, ať vás aukce nevyřadí.
• Segmentujte podle sezónnosti. Sezónní zboží bidujte agresivněji v sezóně a utlumte mimo ni; evergreen držte stabilní.
• Hlídejte dostupnost. Nic nespálí rozpočet rychleji než platit za prokliky na vyprodané zboží. Ve špičce kontrolujte feed častěji.
• Slevy v souladu se zákonem. Sezónní akce na srovnávačích musí respektovat § 12a (nejnižší cena za 30 dní).

Sezónní strategii na míru (kalendář akcí, bidding a rozpočtový plán na špičku) řešíme jako součást agenturní správy biddingu.

Expanze přes srovnávače do zahraničí

Srovnávače jsou levný způsob, jak otestovat zahraniční trh, bez marketplace provize a se zákazníkem, který míří na váš e-shop. Hlavní směry:

• Heureka Group #OnePlatform — sjednocená platforma pro 9 evropských trhů (CZ, SK, HU/Árukereső, RO/Compari, SI, HR, BG, BA, RS) s jednotnou administrací a sdílením recenzí.
• Polsko — Ceneo (absolutní jednička na polském trhu) a Skapiec (přísný na kvalitu dat).
• DACH — Idealo (#1 v Německu) a Geizhals (silný v Rakousku, zejména pro elektroniku).
• Multi-country — Kelkoo pokrývá až 22 zemí přes jeden feed, hodí se na rychlý plošný test více trhů zaráz.

Jak vybírat trh: nejbližší a nejlevnější první krok je Heureka.sk — jedete přes stejný účet a #OnePlatform, sdílíte recenze a řešíte hlavně lokalizaci dat a měnu. Dál se rozhodujte podle toho, kde máte zákazníky: CEE nejsnáz přes Heureka Group, největší samostatný trh je Polsko přes Ceneo, DACH (Idealo, Geizhals) je náročnější na data i konkurenci. Hlavní náklad expanze přitom není poplatek srovnávači, ale lokalizace dat ve feedu (jazyk, měna, kategorie) — expanze přes srovnávače proto stojí a padá na kvalitě feedu (viz téma Produktové feedy a napojení e-shopu).

Conviu se napojuje na 30+ zbožových srovnávačů včetně zahraničních a má automatický párovač produktů pro jednotlivé trhy a jazyky.

Tři cesty, jak srovnávače spravovat

Stejně jako u feedů máte tři rozumné cesty, jak srovnávače řešit.

1. Vlastními silami v administraci srovnávače

U malého katalogu, jednoho zaměření a omezeného rozpočtu nemusíte sahat po nástroji. Heureka i Sklik mají vlastní administraci, ve které se dá bidding nastavovat. Funguje, dokud máte čas pravidelně chodit do různých rozhraní a ručně doladit nabídky.

2. Specializovaný nástroj s automatickým biddingem

Jakmile katalog přesáhne pár stovek produktů nebo jakmile bidujete na obou platformách, ruční optimalizace přestává být reálná. Specializovaný nástroj (například Conviu) umí:

• spravovat bidding na Heurece i Zboží.cz / Seznam Nákupy z jednoho místa,
• automaticky upravovat nabídky podle pravidel (cílový PNO, marže, sezónnost),
• kombinovat data z více zdrojů pro lepší rozhodnutí,
• reportovat výkon napříč kanály bez exportů a Excelu.

Právě bidding je jedna z hlavních disciplín, kvůli kterým e-shopy do Conviu vstupují. Šetří hodiny týdně a stabilizuje výkon.

3. Agenturní správa

Bidding není jen mechanická práce. Správné rozhodnutí o struktuře kampaní, segmentaci, sezónních úpravách a reakcích na konkurenci vyžaduje zkušenost. Conviu agentura spravuje bidding na Heurece a Zboží.cz pro desítky klientů a používá k tomu stejnou aplikaci jako samoobslužní zákazníci. Není zde vendor lock-in. Můžete přejít z agentury zpátky na vlastní správu a data jsou stále vaše.

Kdy přejít k profesionálnímu řešení

Signály, že manuální správa přestává stačit:

• Bidujete na Heurece i Zboží.cz a přepínání mezi rozhraními denně otravuje.
• Katalog přesáhl 500 produktů a ruční úpravy jsou nepraktické.
• Nevíte, který segment je rentabilní a který stahuje výkon dolů.
• PNO roste a netušíte proč.
• Heureka nebo Zboží.cz vám odmítly část sortimentu a nestíháte řešit chyby ve feedu.
• Konkurence agresivně bidí a vy reagujete pozdě.
• Spravujete víc než jeden e-shop a nevidíte je vedle sebe.

Pokud se ve dvou a více bodech poznáváte, nástroj nebo agentura se zaplatí během pár měsíců.

V tomto tématu dále najdete

Pokud řešíte technický feed pro Heureku a Zboží.cz, podívejte se na téma Produktové feedy a napojení e-shopu.

Časté otázky o zbožových srovnávačích

Jaký je rozdíl mezi zbožovým srovnávačem a marketplace?

Srovnávač (Heureka, Zboží.cz, GLAMI) přesměruje zákazníka na váš e-shop, kde proběhne nákup. Marketplace (Allegro, Kaufland) realizuje nákup přímo na své platformě. Důsledek: u srovnávače vlastníte zákazníka a jeho data, u marketplace zákazník patří platformě. Heureka Marketplace je formálně marketplace, ne klasický srovnávač.

Co se změnilo na Zboží.cz po sjednocení do Skliku?

Od 15. 9. 2025 se administrace Zboží.cz přesunula do Skliku (rozhraní Seller Center) a feed jde přes Sklik API Fénix — staré Zboží API skončilo 16. 3. 2026. Pro koncové zákazníky frontend Zboží.cz (srovnávání nabídek, hodnocení obchodů) zůstává. Od 1. 4. 2026 navíc platí dynamický ceník minimálního CPC podle kombinace kategorie × cenové pásmo (12 pásem od 0 do 25 000 Kč, aktualizace týdně).

Heureka nebo Zboží.cz — kam dát rozpočet, když mám omezený?

U většiny segmentů má smysl mít obě platformy aspoň minimálně rozjeté. Heureka má širší publikum a typicky vyšší konverzní poměr, Zboží.cz / Seznam Nákupy levnější vstup a jinou dynamiku díky napojení na Seznam.cz. Konkrétní rozhodnutí závisí na segmentu zboží: u elektra a drogerie obvykle vyhrává Heureka, u sortimentu pro Seznam-publikum může být lepší Zboží.cz. Doporučujeme první měsíc měřit na obou.

Kolik stojí prodej na zbožovém srovnávači?

Srovnávače typicky účtují CPC (cenu za proklik), který si určujete biddingem. Reálné CPC se pohybuje od pár korun (málo konkurenční sortiment) po desítky korun za proklik (elektro, technika, prémiové segmenty). K tomu vstupní deposit (řády tisíců Kč) a u některých služeb (ProductADS, Ověřeno) další poplatky. Žádný měsíční fixní fee, platíte za výkon.

Můžu mít jeden feed pro Heureku i Zboží.cz?

Technicky můžete generovat jeden feed a nahrát ho na obě platformy, ale je to chyba. Heureka i Zboží.cz mají vlastní povinná pole, vlastní kategorizaci a vlastní pravidla pro elementy. Správný postup je generovat jeden master feed z e-shopu a nad ním aplikovat pravidla per kanál: jiný formát pro Heureku, jiný pro Zboží.cz. Specializované nástroje (Conviu) to umí jedním nastavením.

Kdy přejít z manuálního biddingu na automatický?

Manuální bidding zvládnete u katalogu do cca 200–500 produktů a u jednoho zaměření zboží. Jakmile máte víc segmentů s odlišnou marží, nebo bidujete na dvou a více platformách, automatický bidding s cílovým PNO vám ušetří hodiny týdně a typicky stabilizuje výkon. Nejde o nahrazení rozhodnutí, ale o zautomatizování opakovaných úprav.

Potřebuju Heureka Ověřeno zákazníky, abych se dostal výš?

Heureka Ověřeno samo o sobě neovlivňuje pozici v aukci, ta je daná biddingem. Ovlivňuje ale viditelnou důvěryhodnost (počet hvězdiček, štítek ověřeného obchodu) a tím i CTR a konverzní poměr. Bez recenzí nemáte hvězdičky ani v Google Ads. Aktivovat Ověřeno hned na začátku se vyplatí, recenze se nasbírají časem.

Co je PNO a jaký mít cíl?

PNO (poměr nákladů a obratu) říká, kolik procent z obratu jde na bidding. Pokud máte obrat 100 000 Kč a na srovnávači jste utratili 8 000 Kč, PNO je 8 %. Cílový PNO závisí na vaší marži, obvykle se nastavuje tak, aby bidding zůstal ziskový. U průměrného e-shopu s 25–35% marží se cílový PNO pohybuje kolem 8–15 %, ale závisí na segmentu, kanibalizaci a životní hodnotě zákazníka.

Jak prodávat přes srovnávače v zahraničí?

Srovnávače jsou levnější vstup do zahraničí než marketplace, protože zákazník míří na váš e-shop a neplatíte provizi z prodeje. Pro CEE využijete Heureka Group (#OnePlatform, 9 trhů), pro Polsko Ceneo a Skapiec, pro DACH Idealo a Geizhals, pro plošný test více zemí Kelkoo (až 22 zemí). Klíčová je lokalizace dat ve feedu (jazyk, měna, kategorie). Conviu má AI párovač produktů per jazyk.

Co dělat, když Heureka nebo Zboží.cz odmítly část mých produktů?

Důvody bývají tři typické: chybějící povinné pole (EAN, výrobce, kategorie), neexistující kategorie podle taxonomie srovnávače, nebo neplatný obrázek (za loginem, příliš malý, špatný formát URL). Validní seznam chyb najdete v administraci srovnávače. Před širší úpravou doporučujeme audit feedu — většinou se opakuje pár typů chyb napříč katalogem. Detailní průvodce je v tématu Produktové feedy a napojení e-shopu.

Co dál

Chcete bidding na Heurece a Zboží.cz, který nemusíte ručně dolaďovat? Vyzkoušejte modul automatického biddingu v Conviu — nastavíte cílový PNO, segmentaci a pravidla a aplikace upravuje nabídky za vás. Pokud na bidding nemáte čas nebo zkušenost, Conviu agentura vám správu převezme a používá k tomu stejnou aplikaci, do které máte přístup i vy. Žádný vendor lock-in, kdykoli si můžete řízení vzít zpět. Ozvěte se nám přes formulář na webu Conviu.