Proč data z e-shopu obvykle nestačí
Než se pustíme do nástrojů, je dobré vědět, co se vlastně opravuje. Syrový export z e-shopu má pro kanály typicky tyto slabiny:
- Tenké nebo duplicitní popisky. Texty opsané od výrobce má i konkurence — kanály i vyhledávače je berou jako duplicitní a produkt se hůř prosazuje.
- Chybějící parametry. Každý kanál vyžaduje jiná povinná pole (velikost, barva, materiál, EAN). Co e-shop nevyplňuje, kanál odmítne.
- Neoptimalizované obrázky. Špatné rozměry, žádné logo ani štítek „akce“ — vizuál neodpovídá tomu, co kanál nebo trh očekává.
- Žádný překlad. Při expanzi do zahraničí je katalog v češtině nepoužitelný; ruční překlad tisíců položek je nereálný.
- Ceny v jedné měně. Pro zahraniční trh je potřeba přepočet, a ten se ručně neudrží aktuální.
Každou z těchto slabin umí Conviu vyřešit pravidlem nebo modulem. Pojďme je projít.
Co Conviu umí s feedem mezi importem a exportem
Veškeré úpravy probíhají v modulu Úprava dat (XML a CSV). Jádrem jsou pravidla, ke kterým se přidávají specializované moduly (AI copywriter, překladač, obrázkový editor). Tady je celá paleta:
Textové úpravy pravidly
Základní stavební kámen. Pravidlem můžete přidat element (doplnit chybějící pole — třeba „doprava zdarma“ nebo vlastní štítek), upravit element (přepsat obsah, např. sjednotit názvy produktů), skrýt element (vyřadit z exportu pomocná pole jako marži) nebo skrýt celý produkt (nedostupné či nevhodné kusy).
Pravidlo lze pustit na všechny produkty, nebo jen na vybranou množinu — tu vymezíte podmínkou v jazyce FQL (Filter Query Language), například jen produkty jedné značky nebo dražší než daná částka. FQL slouží k výběru produktů, na samotnou změnu obsahu pak navazuje pravidlo. Pro jednorázové velké zásahy je tu hromadná úprava: Conviu vygeneruje CSV, vy data upravíte v tabulce a nahrajete zpět — stovky úprav za pár minut.
AI copywriter
Když je popisků na ruční psaní moc, převezme je Automatický copywriter (AI) napojený na ChatGPT. Z atributů produktu vygeneruje unikátní popisek, přepíše nebo doplní stávající text, vytáhne klíčová slova a umí i lokalizovat. Nastavíte míru kreativity a vyberete z několika modelů; účtuje se podle počtu znaků (zadání + výstup) z dobitého kreditu. Klíčem ke kvalitě je dobře napsané zadání. Detailně modul popisuje stránka AI copywritera.
Automatický překladač
Pro zahraniční trhy přeložíte celé XML, nebo jen vybrané elementy a produkty (filtr podle kategorie, výrobce, ITEM_ID) — do 16 jazyků přes překladače Google, Bing i DeepL. Hodí se to při vstupu na slovenskou, polskou či německou Heureku, Google nebo Allegro a je to výrazně levnější než lidský překladatel. Detaily a nastavení popisuje stránka automatického překladače.
Obrázkový editor
Vizuál řeší obrázkový editor. Hromadně změní rozměry na míru kanálů (Google, Heureka, Alza…), vloží logo a textové vrstvy, sjednotí nebo odebere pozadí a přidá štítky typu „akce“, „doprava zdarma“ nebo hodnocení. Vrstvy jdou nastavit podmíněně a na časový interval — třeba štítek „sleva“ jen u zlevněných produktů a jen po dobu akce. Práci urychlí přednastavené šablony. Detail je na stránce obrázkového editoru.
Doplnění a dopočet parametrů
Chybějící parametry doplníte pravidly — funkce tvorby parametrů (PARAM) vytvoří nebo naplní pole, která kanál vyžaduje. K dopočtům slouží proměnné a vzorce: proměnná ve tvaru %price-vat% odkazuje na hodnotu a tu lze počítat. Marži přidáte třeba vzorcem %price-vat% * 1.1 (cena +10 %), povinné parametry marketplace doplníte ke kategorii. Tím produkt splní požadavky kanálu, i když je e-shop sám nevyplňuje.
Obohacení klíčových polí (atributy, EAN, kategorie)
Bez správných klíčových polí kanály produkty odmítají. Chybějící atributy a EAN/GTIN doplníte pravidlem, hromadnou úpravou přes CSV nebo dodatečným importem doplňkového feedu. Pro kategorie má Conviu u Heureky párovač s našeptávačem, který pomůže vybrat správnou kategorii kanálu.
Důležité upřesnění, ať nemáte falešný pocit jistoty: Conviu feed před exportem preventivně nevaliduje. Nehlídá dopředu, že produktu chybí povinné pole. K dispozici je log chyb v Statistikách (uvidíte ho po exportu) a alerty a reporty (upozorní na selhání exportu nebo na výrazný propad počtu produktů). Jsou to reaktivní pojistky po běhu — prevenci zajišťujete vy pravidly, která pole doplní.
Přepočet měn
Pro zahraniční ceny umí Conviu automatický přepočet měn. Každý den si stáhne kurzovní lístek ČNB a zpřístupní kurz jako proměnnou (např. %conviu-czk-eur%), kterou použijete ve vzorci typu %price-vat% * %conviu-czk-eur%. Cena pro zahraniční trh tak zůstává aktuální sama, bez ruční tabulky kurzů.
Jak to funguje dohromady: modelové workflow
Jednotlivé úpravy nestojí samostatně — skládají se do jednoho toku od importu k exportu. Na modelovém příkladu e-shopu, který expanduje na Slovensko a Německo, vypadá pořadí takhle:
- 1. Doplnit parametry — pravidly a tvorbou PARAM se naplní povinná pole, která kanály vyžadují.
- 2. Vygenerovat popisky — AI copywriter z atributů vytvoří unikátní české popisky tam, kde byly tenké nebo opsané.
- 3. Přeložit — automatický překladač lokalizuje katalog do slovenštiny a němčiny.
- 4. Přegenerovat obrázky — obrázkový editor upraví rozměry pro cílové kanály a přidá štítky.
- 5. Přepočítat ceny — vzorec s kurzem ČNB převede ceny do eur.
- 6. Exportovat — z obohacených dat se vygeneruje feed pro každý kanál a trh.
Tentýž obohacený základ pak slouží všem výstupům — což je přesně princip, na kterém staví jednotná správa feedů, popsaný do detailu v článku o master feedu: upravit jednou, použít všude. A odkud data na začátku přitékají, řeší napojení dodavatelských dat.
Kdy stačí pravidla, kdy AI a kdy lidský review
Ne každá úprava potřebuje umělou inteligenci. Volba nástroje se řídí povahou úkolu:
- Pravidla — na rutinní, opakovatelné a předvídatelné úpravy: přepis kategorie, dopočet ceny, sjednocení jednotek, skrytí nedostupných produktů. Jsou rychlá a dělají přesně to, co nastavíte.
- AI copywriter — na tvorbu a přepis textů ve velkém: unikátní popisky, klíčová slova, lokalizace. Tam, kde by ruční psaní zabralo dny.
- Lidský review — na citlivý obsah: klíčové produkty, zdravotní či právní tvrzení, značkový tón. AI připraví návrh, člověk doladí a schválí.
V praxi se kombinují: pravidla drží strukturu a dopočty, AI vyrábí obsah a člověk hlídá to, na čem nejvíc záleží.
Proměňte data v prodejní feed
Obohacení a transformace je vrstva, která ze syrového exportu udělá feed schopný obstát na každém kanálu — od popisků přes parametry a obrázky až po překlady a ceny v cizí měně. Všechno postavíte v modulu Úprava dat (XML a CSV); na tvorbu textů a lokalizaci pak navazují AI copywriter a automatický překladač.
Pokud chcete mít obohacení dat pod kontrolou, ale nestavět ho sami, pomůžeme vám s nastavením i průběžnou správou — vy řešíte prodej, my dohlížíme, aby data odpovídala tomu, co kanály chtějí. Typické chyby ve feedu a jak je opravit řeší samostatný článek; jestli to zvládnout sami, nebo přes agenturu, a kolik to stojí, rozebírá srovnání nákladů.
