Blog
Všetko, čo potrebujete pre rast e-shopu
Praktické know-how od tímu, ktorý denne spravuje dáta, kampane a marketplaces pre stovky slovenských e-shopov.
Na srovnávače zboží a do reklamních systémů posíláte produkty feedem — souborem, který se jednou za čas vyexportuje a „vystrčí“ data ven. Funguje to dobře, dokud nabídku jen zobrazujete. Jakmile ale začnete prodávat na marketplace typu Allegro nebo Kaufland, narazíte: marketplace vám pošle objednávku, potřebuje znát váš aktuální sklad a čeká, že mu stav potvrdíte zpět. A to feed neumí. V tu chvíli přichází na řadu API integrace — obousměrné napojení, které s marketplace komunikuje v obou směrech. V článku si vysvětlíme, čím se XML feed a API liší, kde je mezi nimi hranice a kdy je čas přejít z jednoho na druhé.
Tohle je rozcestník mezi dvěma světy: feed = výstupní strana (data ven na srovnávače a do reklamy) a API = obousměrná integrace s marketplacem. Hlubší návody pro Allegro, Kaufland i Heureku najdete v samostatném tématu o prodeji na marketplace.
Napojení dodavatelských dat do e-shopu
Dostupnost se u dodavatele mění každý den, ceny taky a nové zboží přibývá průběžně. Pokud tyhle změny přepisujete v e-shopu ručně, je to pomalé a plné chyb: zákazník si objedná zboží, které dodavatel zrovna nemá, nebo se prodává za starou cenu. Řešením je napojit data od dodavatele přímo do e-shopu, aby se dostupnost, ceny i novinky tahaly automaticky. V tomhle článku si projdeme, odkud data vzít, jak prvky dodavatele napárovat na vaše pole, jak sloučit víc dodavatelů a jak to celé nastavit v Conviu — včetně situace, kdy stejný produkt máte od dvou dodavatelů.
Tohle je vstupní strana datového toku e-shopu: jak dostat data dovnitř. Co s nimi pak děláte na výstupu — jak z dat poskládat výstupní feedy pro Heureku, Google nebo marketplace — je samostatné téma. Pokud s feedy teprve začínáte, projděte si nejdřív základy XML a CSV feedu.
Master feed: z jednoho zdroje na všechny kanály
Produktová data máte jedna, ale prodejních kanálů víc — a každý je chce jinak. Heureka má vlastní povinné prvky, Google žádá jiné kategorie a vlastní formát, marketplace jako Kaufland nebo Allegro mají zase svoje pravidla. Výsledek? E-shop často udržuje pět různých feedů a každou změnu — novou kolekci, úpravu ceny, jiné kategorie — řeší pětkrát. To je drahé na čas a hlavně na chyby. Princip master feedu tenhle problém obrací: máte jeden zdroj produktových dat a z něj automaticky vzniká výstup pro každý kanál zvlášť. V tomhle článku si ukážeme, co to v praxi znamená a jak takový princip postavíte a spravujete v Conviu.
Pokud s feedy teprve začínáte, projděte si nejdřív základy XML a CSV feedu a vraťte se sem.
Typické chyby ve feedu e-shopu a jak je opravit
Produkty máte naskladněné, feed odeslaný — a přesto se část zboží na srovnávači vůbec neukazuje. Skoro vždy za tím stojí chyba ve feedu. Dobrá zpráva je, že chyby bývají systémové a opakující se, takže když pochopíte těch pár typických, velkou část odmítnutí vyřešíte jednou opravou. Pojďme je projít a hlavně si ukázat, jak je najít a opravit.
Pokud s feedy teprve začínáte, projděte si nejdřív základy XML a CSV feedu.
Produktový feed pro e-shop: základy XML a CSV srozumitelně
Možná jste právě rozjeli e-shop a kolem sebe slyšíte „musíš mít feed pro Heureku“ nebo „nahraj produkty na Google“. A říkáte si: co to ten feed vlastně je a jak ho udělám? Nebojte — není to nic složitého a většinu práce za vás udělá nástroj. V tomhle článku si srozumitelně projdeme, co je produktový feed, jak vypadá XML a CSV, co musí obsahovat, jak vytvořit XML feed pro vaše prodejní kanály a jak ho dál spravovat.
Od klíčových slov k záměrům: nová pravidla SEO a PPC
Ještě před pár lety měla analýza klíčových slov jasný recept: najít fráze s vysokou hledaností, napsat na každou z nich stránku a sledovat pozice. Jenže vyhledávače se mezitím naučily číst význam místo slov a s nástupem AI odpovědí se mění i to, co vůbec znamená „být vidět“. Klíčová slova přesto nejsou mrtvá — změnil se ale jejich úkol. Už nejsou cílem optimalizace, nýbrž stopou, která vede k záměru zákazníka. V článku vysvětlujeme, co se ve vyhledávání stalo, jak spolu souvisí dotaz, klíčové slovo a záměr a co to prakticky mění pro obsah e-shopu i PPC kampaně.
Novinky
Červnové novinky v Conviu: AI asistent, ruční editace produktů a jednodušší práce s feedy
Během posledního měsíce jsme do Conviu přidali řadu novinek, které zjednodušují správu produktových dat, práci s XML feedy i každodenní správu e-shopu. Největší novinkou je rozšíření AI funkcí přímo v aplikaci, ale připravili jsme také několik praktických vylepšení pro importy, exporty, bidding i uživatelské prostředí.
Novinky
Představujeme Conviu AI – umělá inteligence pro chytřejší správu produktových dat
Na AI funkcích a vlastních algoritmech jsme pracovali víc než rok. Nešlo nám o to přidat „další generátor textů" — chtěli jsme zapojit umělou inteligenci tam, kde má reálný smysl. Potichu na pozadí vám nyní pomáhá párovat elementy feedu při importu, mapuje kategorie na srovnávače a upozorňuje na chyby v datech.
Přepracovali jsme klíčové části aplikace, integrovali moderní jazykové modely a vyvinuli vlastní algoritmy strojového učení pro úlohy, které jazykové modely sami nezvládnou – typicky pro AI cenotvorbu (optimalizaci prodejních cen z reálných dat) a doporučování produktů.
Umělou inteligenci dnes slibuje skoro každý nástroj. Má to ale jeden háček. Když AI něco rozbije v produktových datech, nejsou to jen čísla na obrazovce, ale ztracené prodeje. Ven proto pouštíme jen to, co máme pořádně ověřené. Spolehlivost je pro nás důležitější než rychlost. Radši vám dáme jednu věc, která funguje, než deset, kterým nebudete věřit.
Zdraví, peníze, bezpečí: obsah e-shopu, kterému věří Google i AI
Prodáváte doplňky stravy, kosmetiku, zdravotnické pomůcky, dětské zboží nebo finanční produkty? Pak hrajete v kategorii, kde Google i AI vyhledávače měří dvakrát — než vás ukážou nebo doporučí, chtějí mít jistotu, že vám můžou věřit. Pojmy YMYL a E-E-A-T rozhodují o tom, jestli se vaše citlivé zboží vůbec objeví ve výsledcích a v odpovědích od ChatGPT nebo Gemini. Pojďme si vysvětlit, co ty zkratky znamenají, proč u nich na důvěře záleží víc než jinde a jak budovat obsah e-shopu, kterému uvěří vyhledávač i zákazník.
E-commerce tipy
Kaufland Global Marketplace se rozšiřuje do Španělska a Nizozemska
Kaufland Global Marketplace na konci léta 2026 rozšiřuje marketplace o Španělsko a Nizozemsko — síť se rozroste na devět evropských marketplace s dosahem až 220 milionů online zákazníků. Conviu má rozhraní pro napojení připravené už nyní, takže můžete sortiment zalistovat předem a být vidět od prvního dne.
E-commerce tipy
Seznam Event Measurement (SEM): Nová éra měření konverzí a retargetingu v Skliku
Od roku 2026 přichází reklamní systém Sklik s významnou změnou v oblasti měření výkonu kampaní.
Novinky
Tlačítko pro odstoupení od smlouvy: nová povinnost e-shopů od 19. 6. 2026
Od 19. června 2026 by měly mít e-shopy povinné tlačítko pro odstoupení od smlouvy přímo v online rozhraní — vrátit zboží má být stejně snadné jako ho koupit. Novela zatím prochází legislativním procesem, za chybějící tlačítko ale hrozí pokuta až 5 milionů korun. Lhůta ani rozsah práva na vrácení se nemění, mění se jen způsob, jak odstoupení provést: dvoufázově, s okamžitým potvrzením a tlačítkem dostupným po celou 14denní lhůtu. Připravit je potřeba obchodní podmínky, UX i interní procesy včetně automatizace vratek.
Návody a tipy
- Import a export jakéhokoliv XML souboru. Jak přidat XML feed od dodavatele pro eshop? Custom import a Custom export.
- Doplňte PPC feed o důležité informace a vytěžte Google Ads a Sklik na maximum
- Jak bidovat na Heurece a Zboží?
- Proč je Conviu unikátní nástroj na úpravu (nejen) XML?
- Expanze do zahraničí
Najčítanejšie články
- Conviu na Czech On-line Expo 2024
- Co je Kaufland Global Marketplace a proč na něm být?
- Automatický copywriter (AI) - automatizovaná tvorba, úprava a překlad textů pomocí umělé intelingence (Conviu&ChatGPT)
- Import a export jakéhokoliv XML souboru. Jak přidat XML feed od dodavatele pro eshop? Custom import a Custom export.
- Doplňte PPC feed o důležité informace a vytěžte Google Ads a Sklik na maximum